專賣店神秘顧客研究

研究對象

針對服裝、化妝品、數碼電子產品專賣店或專柜進行銷售、服務等內容檢測

檢測方式

通過神秘顧客在服裝、化妝品、數碼電子產品零售終端進行消費購買體驗，完成對接待、購買與顧客服務等各個方面的考評，進而綜合考評服裝、化妝品、數碼電子產品零售終端的服務，檢測內容覆蓋從硬件環境到產品銷售及服務的多個領域，通過服務檢測睿爾研究可以幫助服裝、化妝品、數碼電子產品企業評估終端的客戶服務質量，提升業績。

檢測內容及指標體系