開會階段

①、將參加大會人員帶入會議室后，應將被訪者的背景情況如年齡、學歷、職務、工作單位、家庭收入及所屬配額情況與被安排的座位情況一并交給客戶，并根據客戶人數復印，然后送到監測室。

②、大會正式開始前，負責人應檢查監測室錄音情況。

③、小會的召開也要正規，也要有必要的食品，茶水等，時間不要太長，一般為15-20分鐘，可適當做點記錄。

④、會議進行期間，項目負責人不要離開會場很遠，以備客戶或主持人臨時有事。

⑤、注意整理好甄別問卷，座談會登記表等。

會議進行階段

①、會議進行期間，項目負責人不要離開會場很遠，以備客戶或主持人臨時有事。

②、整理好甄別問卷及座談會登記表等資料，與會者資料要在會議正式開始后10分鐘內要交給客戶。

③、注意對監測室客戶，翻譯及相關人員的服務。

會議結束階段

①、會議結束時，要將準備好的禮品或禮金分別送給與會者，再此感謝他們的配合與支持，并送與會者出公司。

②、送走與會者后，應馬上整理會場并補充足夠的食品及飲料，做好新的座簽，更換茶杯等，以準備下一組會的召開。

③、同時，應把主持人所需的物品，如：錄音帶，登記表，記錄等交給主持人。若主持人不立即帶走，應妥善整理及保存。